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牡丹文化節(jié)營運服務工作圓滿結束
第三十四屆中國洛陽牡丹文化節(jié)于5月5日圓滿結束。牡丹文化節(jié)期間集團公司安全服務形勢平穩(wěn),4月5日至5月5日,全公司安全行駛849.28萬公里,運送乘客2433.62萬人次,行駛公里同比增長1.67%,無發(fā)生大的安全行車有責事故,順利完成了牡丹文化節(jié)期間的各項工作。
第三十四屆中國洛陽牡丹文化節(jié)期間,集團公司精心組織,科學調度,確保市民游客的順利出行。盤點今年牡丹文化節(jié)的營運服務工作,主要呈現(xiàn)以下特點:一是應對客流高峰有條不紊。針對各大景點、擁堵路段的車流人流,各營運單位及時加密車輛,延遲收車時間,增發(fā)區(qū)間車輛,充分滿足市民游客乘車需求;二是服務大型活動全力以赴。文化節(jié)以來,我公司營運單位及時調配車輛服務中國洛陽牡丹文化節(jié)開幕式、劉若英演唱會等大型活動,許多駕駛員和管理人員加班加點服務乘客,毫無怨言;三是服務乘客盡心盡力。集團公司兩級管理人員及二線人員、實習車學員在節(jié)日期間上站執(zhí)勤,服務過往市民,取得良好社會反響。期間,助人為樂、拾金不昧等好人好事層出不窮。據(jù)悉,4月5日至5月5日期間,公交熱線共接到表揚電話22起,各營運單位通過公交微博發(fā)布的各類表揚30余條。
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